专访:疫情之后,康亿嘉如何让美容养生店自动拓客

时间:2020-02-13 来源:中国医疗产业报      作者: 库奇

  专访:疫情之后,康亿嘉如何让美容养生店自动拓客

  一场肆虐全国的新型冠状病毒肺炎疫情,让大多数线下商业一夜之间歇业。疫情当中,我们也见到了口罩、酒精、双黄连被疯抢,再一次验证了消费者对于“个人健康”的关心,此次疫情事件,可谓举全国之力,耗费以及损失的金额数以万亿!这次疫情会让公众进一步提升健康意识,大健康产业将迎来爆发,越早投入越能抢占先机。

  在此次疫情期间的数据统计,有高血压、糖尿病等基础病的中老年人感染后病情更为严重,有些人因为自身免疫力强,即使身体入侵病毒也不会表现。“免疫力是最好的医生”“中医药提升免疫力”已经是普遍的健康共识。截止2月初本次疫情确诊的人数是4万多人,而我国确诊的高血压、糖尿病等慢病人群却有4亿多人,高尿酸痛风的患者也有1亿多,他们都需要终生服药痛苦不堪。可以发现三高的发病率要远远高于疫情肺炎人数,相信在这次疫情过后,三高类慢病也将成为人们关注的热门健康问题。

  从数据看市场和刚需都非常庞大,但健康行业的竞争也是十分激烈。医院作为专业的健康服务机构是从来不缺客户的,全国200多万家的美容养生门店也是健康产业的重要组成部分,拓客一直是门店经营的重中之重,他们如何能抓住健康市场的爆发机会去拓客和发展?就这方面问题我们采访了康亿嘉大健康平台的市场负责人刘志银刘总,康亿嘉是2019年大健康市场中的一匹黑马,不到一年完成1000多家门店的合作拓展,并且实现了自动拓客,他们有什么样的“独门秘籍”?采访中刘总详细的介绍了大健康产业的现状和痛点,以及康亿嘉是如何运用一套成功的产品和模式帮合作门店实现自动拓客的。以下内容为刘总讲述,由笔者整理。

  大健康产业是国家一直高度重视的消费升级领域,并推出“健康中国2030”的国家战略。希望切实提高人民健康生活水平,真正早日实现“中国梦,健康梦”。我们国家人民的健康情况非常严峻,除了5亿多的三高慢病人群,还有70%的人口是亚健康状态,我们每个人都应该有“预防大于治疗”的正确健康观念,不能将健康全部寄托于吃药打针上。康亿嘉大健康平台正是在这种大环境大方针指导下建立的。

  康亿嘉大健康平台是由2家中医院《北京中研万康中医院,北京桐君中医院》,1家中医研究院《北京瑞气通祥中医研究院》联合组建而成,致力于用先进科技结合中医疗法帮慢病人群做康复调理。康亿嘉九五裹药汗法是去年我们主推的项目,不同于市场上常见的调理方式,裹养药法是有独家专利的康复型中医养生项目。一台远红外频谱舱结合6个药方的药包的中医外治方式,不打针不吃药可以让糖尿病高血压这些三高患者摆脱药物控制,安全舒适无副作用。

  我们的合作机构分两类,一是医院、社区诊所这样的专业医疗机构,弥补现在只能让患者吃药打针的治疗手段;二是美容院、中医养生馆、连锁药房这类健康实体店,裹药是国家批准的外用熏浴类产品,不打针不吃药符合这类店的经营范围,可以很方便的嫁接到实体店里。最重要的裹药只用疗效说话,用立竿见影和康复性的效果可以快速获得顾客的信任,帮助门店自动拓客。国内的150多家医院、1000多家美容院养生馆,包括像石药集团、九芝堂等大型集团旗下的理疗馆都已全部引入康亿嘉的九五裹药疗法。

  据不完全统计中国的美容院养生馆有200多万家,并且每天还在不断增加。大健康的市场空间大,竞争也非常激烈。合作期间我们接触了大量的从业者,很多从业二三十年的老板现在也面临经营困难,对这个行业的激烈竞争深有感触。

  造成美容养生行业竞争激烈的原因总结起来有三个:数量多、项目同质化、招人难获客难。竞争激烈好理解,说明大家都看好这个市场;实体店也很少具备研发能力,都是选择加盟合作的模式,所以都趋于同质化的竞争。

  制约发展的最大问题就是招人和获客,大多数美容养生店的项目都是重度依赖人工的专业手法,需要推拿捏按,而优秀的技师是相对缺乏,流动率又高,几乎每个店为招人留人苦恼,甚至老板都给好的技师开出高提成,但也经常留不住人,一但技师离职也会把顾客带走,导致老板成了为技师打工的现象。在获客方面也是,消费群体虽然大,但因为项目同质化严重门店的竞争优势就会削弱,顾客的选择性强,为了获客最后只能拼价格,造成引流成本高,顾客的忠诚度又差,最终是利润低成本高,所以90%的美容院养生店盈利困难。

  康亿嘉九五裹药项目之所以能帮1000多家店快速打开市场,主要是解决了三个问题:独家项目、省人工、自动拓客。在独家方面,康亿嘉的 “九五裹药汗法”,是有多项专利的独家项目,包括发明专利和外观专利和6个药方的专利,通过驱寒补阳的中医外治疗法,激活免疫力让三高等多种慢病可以恢复健康,疗效已经经过了十三年的医院临床验证和优化。在国家卫计委备案后2018年开始获得国家中医药管理局冠名向全国推广,并已纳入一带一路面向全球普及。这种专业优势是竞品无法复制的,方圆3公里内仅保障加盟店独家经营,完善的市场体系避免了恶性竞争。

  省人工是体现在裹药疗法的操作上。只需要一台单人床大小的远红外舱+一包外用药方即可,不打针不吃药也不需要手法。所以就不用高薪聘请技师,一个普通员工培训3天即可掌握标准操作流程,一个员工可以同时服务5-8名顾客,也没有推拿、按摩那样的体力消耗。这就大大降低了经营成本并提高了经营效率。

  自动拓客是体现在效果上。俗话说效果就是硬道理,什么样的效果才能让顾客快速信任并自动裂变?首先是一次见效,调理前后有数据对比,像高血压、高血糖、高尿酸的顾客调理之前测一下指标并拍照,40分钟调理万之后再测一次就可以看到明显的变化,这种立竿见影的效果非常有说服力,目前市场上没有其它产品可以有如此快速的疗效。从第一次开始就给顾客建立健康档案,每次的效果和变化都有记录。看到效果顾客才会信任,而且整个调理过程没有任何痛苦和副作用,相对于汤药、针刺、推拿等方式顾客更容易坚持,3-5个疗程后非先天性的三高慢病患者的相关指标就可以稳定在正常范围内,达到康复停药的效果,解除了顾客需要终生服药的痛苦。这是所有患病顾客最希望得到的结果。

  几万块钱的小型投资,见效快、易复制的产品模式,让很多迷茫的老板重新找到了方向和信心,患者顾客也有重新获得健康的机会,可以解除了药物依赖,减少副作用和并发症,这些是我们非常自豪的。虽然我们有很多的真实案例和专业品质,但现在市场混杂,每个人在合作之初都会有顾虑,这些完全可以理解。作为合作方最关心的问题就是效果、成本和利润。针对这些我们有个杀手锏的政策可以打消顾虑,每个加盟店签约后我们公司赠送5个糖尿病代言人的名额,康亿嘉大健康平台免费帮加盟店调理康复5个二型糖尿病患者,打造康复案例,做出口碑,可以签署三方协议保障效果。并且有专业的售后团队负责下店指导,帮助加盟店做出效果打开市场。现在加盟店基本上都是3-5个顾客可以收回成本,年利润在50-100万的规模。

  2020年还将推出用雾化方式康复鼻炎、咽炎的九五平衡散;适合所有年龄段人群的诺贝尔医学奖级的“荷尔蒙平衡饮食疗法”,通过独有的饮食套餐1-3个左右可以让90%高血压、高血糖、高血脂患者医学指标恢复正常,都是安全无副作用的调理方式。随着我们产品、市场、售后团队的不断成长和积累,加上人们日益提高的健康意识,相信疫情之后,我们可以帮更多的健康从业者和患者创造更大的价值。随着我们产品、市场、售后团队的不断成长和积累,加上人们日益提高的健康意识,相信疫情之后,我们可以帮更多的健康从业者和患者创造更大的价值。

  大健康产业的快速发展势在必行亦是大势所趋,也是每个人都会有刚需,这次的疫情无疑会让人们对健康更加重视,康亿嘉秉承弘扬中医药文化理念,2020年我们希望能携手更多志同道合的实体店合作伙伴推动中医药大健康行业发展,为亿万家庭带去幸福健康,这是功德无量的事,盈利只是必然的结果。下面有我的微信号(liuzhiyin),欢迎与大健康产业的朋友交流或探讨合作。